AnimavoxPolítica de privacidad
Qeekseek OÜ ("Animavox") actúa como entidad responsable del tratamiento de los datos recabados a través de animavox.shop. El presente documento precisa qué registros se almacenan, con qué finalidades, sus plazos de retención, las entidades con acceso y las facultades del usuario.
Quién es el responsable
Qeekseek OÜ, Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estonia. Contacto de la delegación de privacidad: [email protected].
Marco legal
El tratamiento de información personal opera con arreglo a Ley 29733 de Protección de Datos Personales y al marco normativo vigente en Perú. En caso de contradicción entre estas cláusulas y las disposiciones legales vigentes, prevalecerá el texto de la ley.
Qué datos recopilamos
Durante el registro de compra recopilamos los datos estrictamente necesarios para la entrega: nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono y referencias solicitadas. Este sitio web no recopila ni guarda datos de tarjetas bancarias. Durante la navegación, se registran parámetros técnicos: dirección IP, navegador y páginas consultadas, mediante las cookies descritas a continuación.
- Datos de contacto y entrega (nombre completo, direccion fisica en Peru, correo electronico y numero telefonico).
- Historial de compras, pedidos realizados, solicitudes de preventa y registros de transferencias bancarias.
- Datos tecnicos de navegacion, direccion IP, sistema operativo y caracteristicas del navegador empleado.
- Comunicaciones, consultas y registros remitidos a traves del servicio de atencion al cliente.
Para qué los utilizamos
- Gestionar el empaquetado, expedición y entrega de los pedidos, así como tramitar solicitudes de retorno.
- Atender consultas técnicas o de servicio y remitir notificaciones sobre el estado del envío.
- Garantizar la estabilidad técnica del portal y evaluar estadísticas de uso.
- Remitir información comercial sobre novedades y lanzamientos únicamente previa suscripción expresa, con opción de baja en cada comunicación.
Destinatarios de la información
Las empresas logísticas reciben los datos indispensables para efectuar la entrega. La entidad liquidadora procesa los registros requeridos para la verificación del cobro. Los proveedores de infraestructura de servidores y análisis estadístico operan como encargados de tratamiento bajo acuerdo contractual. En ningún caso se comercializan datos personales.
Qeekseek OU no comercializa, no alquila y no transfiere informacion personal a terceros con fines publicitarios o comerciales, tratando los datos unicamente para la ejecucion del pedido y el cumplimiento de la Ley N 29733 de la Republica del Peru.
Plazos de conservación de registros
Los expedientes de pedidos se conservan durante los periodos legalmente estipulados por la normativa fiscal y contable, eliminándose al término de los mismos. La información de la cuenta de usuario se preserva hasta su solicitud de cancelación. Los datos de análisis web se custodian durante 14 meses.
Tus derechos
Conforme a la Ley N 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales de Peru y su Reglamento, el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de informacion, acceso, actualizacion, inclusion, rectificacion, supresion o cancelacion y oposicion enviando una solicitud formal a [email protected].
Seguridad
Animavox no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas de credito o debito. Los unicos metodos de pago admitidos son el pago contra entrega en efectivo al recibir el paquete, el cual no genera recargo adicional alguno, y la transferencia bancaria directa a las cuentas informadas al confirmar el pedido.
Preguntas sobre esta política
Escríbanos a [email protected] o llame al +372 516 097 826 durante el horario Lunes a Sábado 08:30-16:00. Tramitamos todas las consultas en un plazo de un día hábil.
- Empresa
- Qeekseek OÜ
- Dirección fiscal
- Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn, Harjumaa, Estonia
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +372 516 097 826
- Horario de atención
- Lunes a Sábado 08:30-16:00
- Número de registro
- Registrikood: 98314226