Política de privacidad
Animavox Herramientas Respiratorias S.L. ("Animavoxshop") asume la responsabilidad del tratamiento de los datos personales recopilados a través de animavoxshop.shop. En este texto te explicamos qué datos manejamos, con qué fin, durante cuánto tiempo los custodiamos, quién tiene acceso a ellos y de qué herramientas dispones para hacer valer tus derechos.
1. Quién es el responsable
Animavox Herramientas Respiratorias S.L., Calle Mayor, 42, 28921 Alcorcon, España. Contacto específico sobre privacidad de datos: [email protected].
2. Marco legal
Los datos de carácter personal se procesan con arreglo a el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación complementaria vigente en Spain. Ante cualquier discrepancia entre estas cláusulas y la normativa legal aplicable, prevalecerá siempre el texto legal.
3. Qué datos recopilamos
Al formalizar una compra recogemos los datos indispensables para coordinar la entrega: nombre, dirección postal de destino, correo electrónico, teléfono y el detalle de los artículos solicitados. No pedimos ni guardamos datos bancarios de tarjetas en nuestra web. Al moverte por las páginas, el servidor registra datos técnicos habituales (dirección IP, navegador y secciones consultadas) mediante las cookies explicadas más adelante.
- Datos identificativos y postales para la entrega dentro de España (nombre, apellidos, dirección física, código postal, teléfono y correo electrónico).
- Detalles del pedido y registros de facturación asociados al pago contra reembolso o transferencia bancaria.
- Información técnica de navegación (dirección IP, navegador y registros de acceso al portal).
- Historial de comunicaciones y consultas formuladas al departamento de atención al cliente.
4. Para qué los utilizamos
- Para preparar los paquetes, entregarlos en tu dirección y coordinar posibles devoluciones de material.
- Para resolver tus dudas técnicas sobre el entrenamiento y avisarte puntualmente sobre el estado de tu pedido.
- Para velar por la seguridad técnica de la plataforma y conocer de manera cuantitativa el uso del sitio.
- Para informarte sobre novedades de taller solo si te has apuntado voluntariamente, pudiendo darte de baja desde cualquier correo que recibas.
6. Destinatarios de tus datos
Las agencias de paquetería reciben los datos necesarios para encontrar tu puerta. La pasarela de cobro recibe lo indispensable para gestionar el pago. Los proveedores de alojamiento informático y medición analítica gestionan datos bajo contrato de encargo con nosotros. Nunca comerciamos con datos personales.
En estricto cumplimiento de la normativa española y europea de privacidad, Animavox Herramientas Respiratorias S.L. declara que en ningún caso comercializa, alquila ni vende datos personales de sus usuarios a entidades terceras.
7. Plazo de conservación de los datos
La información ligada a facturación y compras se mantiene durante los ejercicios exigidos por la normativa tributaria y luego se borra. La información de tu cuenta permanece guardada mientras decidas mantenerla activa. Las métricas de análisis web se custodian durante 14 meses.
8. Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España, el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad escribiendo a nuestro correo oficial.
9. Seguridad
Animavoxshop no recopila ni almacena información bancaria ni números de tarjeta, dado que las modalidades de abono son exclusivamente pago contra reembolso en efectivo al repartidor y transferencia bancaria directa a nuestra cuenta oficial.
10. Preguntas sobre esta política
Comunícate por [email protected] o llámanos al +34 91 236 89 68 durante el horario Mon-Fri 08:00-15:30. Respondemos a cada corredor en un plazo de un día laborable.
- Empresa
- Animavox Herramientas Respiratorias S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Mayor, 42, 28921 Alcorcon, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 91 236 89 68
- Horario de atención
- Mon-Fri 08:00-15:30
- Número de registro
- CIF: B-87584885